Personal Shopper (2016)

À Paris, Maureen Cartwright (Kristen Stewart) travaille comme personal shopper pour Kyra (Nora Waldstätten), mannequin.

Maureen attend que son frère jumeau, Lewis, récemment décédé d'une malformation cardiaque, remplisse leur serment commun d'envoyer un signal de l'au-delà. Maureen passe la nuit dans la maison de Lewis, dans l'espoir de recevoir un signe et rencontre brièvement une présence spirituelle. L'ex-compagne de Lewis, Lara (Sigrid Bouaziz), rencontre avec Maureen un couple qui connaissait Lewis et qui est intéressé par l'achat de la maison. L'épouse mentionne l'artiste Hilma af Klint, dont les peintures lui auraient été inspirées par des messages venus de l'au-delà. Maureen discute par vidéo avec son amoureux, Gary, employé en mission à Mascate, qui l'invite à venir le rejoindre, ce qu'elle refuse.

Le lendemain, à l'appartement de Kyra, Maureen rencontre Ingo (Lars Eidinger), rédacteur en chef d'un magazine et amant de Kyra. Ingo lui dit que Kyra vient de rompre avec lui, de peur que son mari ne découvre leur relation. Plus tard, Maureen retourne chez Lewis et est dérangée par les robinets de la salle de bain qui s'ouvrent. Après avoir inspecté la maison, Maureen découvre que ses dessins ont été déchirés et est terrorisée par un spectre féminin menaçant.

Maureen reçoit sur son téléphone portable des messages d'un expéditeur inconnu, qu'elle soupçonne initialement d'être Lewis. Le messager l'encourage à se livrer à des désirs interdits, comme porter les vêtements de Kyra. Maureen se rend à l'appartement de Kyra pour porter ses vêtements et finit par s'endormir dans son lit. Une fois réveillée le lendemain matin par le même spectre féminin aperçu chez Lewis, elle retourne voir Lara pour lui dire qu'il n'y a plus de présence surnaturelle dans la maison.

Sur le site agrégateur de critiques Rotten Tomatoes, il obtient un score de 81 % d'avis positifs, sur la base de 274 critiques collectées. Sur Metacritic, le film obtient une note moyenne pondérée de 77 sur 100, sur la base de 38 critiques collectées.

En France, l'accueil critique est plus mitigé. Le site Allociné recense une moyenne des critiques presse de 3,1/5 et des critiques spectateurs à 2,6/5.

Pour Louis Guichard de Télérama, « le nouvel Assayas a pourtant l'audace de flirter avec des genres (horrifique, fantastique…) que le cinéma d'auteur majoritaire évite prudemment. [...] Personal Shopper opère, en fait, une synthèse de tous les registres d'Olivier Assayas, du fantastique d'Irma Vep à la méditation sur la transmission de L'Heure d'été. C'est un film à la fois érudit (on y croise une pionnière de l'art abstrait, Hilma af Klint) et irrationnel : fantômes et messages d'outre-tombe envahissent la solitude de l'héroïne. [...] Souvent haletant et fascinant, Personal Shopper est un film dont les élans peuvent hélas retomber. ».

Pour Serge Kaganski des Inrockuptibles, Personal Shopper est « à demi raté ou réussi, mais ne méritait pas les huées qui ont ponctué la projo de presse réservant à ce film le pire accueil depuis le début du festival.